Zasady i sposób kontaktu

Zwroty i reklamacje

Ostatnia aktualizacja: 9 listopada 2026

Zwrot w 14 dni

Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Napisz do nas, podając numer zamówienia i adres e-mail użyty przy zakupie — odpiszemy z adresem do odesłania produktu.

Reklamacje

Za zgodność produktu z umową odpowiadamy przez 2 lata od dostawy. Reklamację zgłaszasz bezpośrednio do nas — także wtedy, gdy produkt z importu ma gwarancję producenta.

Saldo sklepowe

Po anulowaniu lub zwrocie wykorzystane saldo jest przywracane zgodnie z wartością rozliczenia.

Warunki szczegółowe

Pełne zasady i terminy znajdują się w regulaminie sklepu. Ta strona nie zastępuje postanowień regulaminu ani praw konsumenta.